En los inicios de la era 2.0 los periodistas comenzaron a llenar de artículos la red siguiendo el esquema tradicional de trabajo propio del medio, el esquema de la pirámide invertida, como solían hacerlo en los medios impresos, pero con el tiempo descubrieron que Internet tenía grandes diferencias con respecto al resto de medios. Entonces es cuando surge la pregunta. ¿En que se diferencian entonces los medios convencionales de Internet?
Vamos hacer un pequeño enfoque de cada una de las principales diferencias que tiene los medios tradicionales e Internet, teniendo en cuenta:
- Multimedia
- Interactividad
- Hipertexto
Multimedia: cualidad que consiste en combinar distintos códigos informativos en un mismo discurso. Los diarios tiene una multimedia baja ya que son una combinación estática de texto e imágenes. La radio no tiene ninguna y la televisión la tiene alta porque combina imágenes dinámicas, sonido y textos. Internet de todos los medios es la que más alta la tiene ya que es conjuga imágenes, sonido y todo tipo de textos.
Hipertextual: Texto que contiene elementos a partir de los cuales se puede acceder a otra información. Permite unir y dar profundidad temática a la escritura. La radio y la televisión no tienen ninguna hipertextualidad, pero los diarios tienen cierta cantidad, cuando por ejemplo, una noticia tienen un texto central, despecies, fotografías y gráficos que aportan información y forman parte de una estructura con un mismo discurso. Internet tiene una hipertextualidad muy alta ya que su navegación es hipertextual.
Interactividad: capacidad que tiene usuario en el medio de relacionarse con el emisor. Interactuar es sinónimo de participación aunque también hace referencia a la capacidad de elegir una ruta de navegación, hacer clic en una noticia e ir al enlace de texto buena noticia y volver a la página principal si se desea. Se trata pues de diferentes niveles interactividad.
Los diarios tiene una interactividad baja un ejemplo serían las cartas director y los contenidos remitidos por los lectores, la radio la tiene media, intervenciones telefónicas en directo de los oyentes, los concursos, los sorteos. La televisión tiene una interactividad media: intervenciones telefónicas de televidentes y participación vía SMS, en cambio Internet, la tiene altísimo ya quue la navegación la dirige lector y el diálogo entre periodistas y lector es fluído.
Algunas observaciones a tener en cuenta
Lo primero que hay que destacar es que debido a su naturaleza interactiva los usuarios se ven forzados a tener una actitud más activa que nunca. Ellos son los que dirigen la navegación, cosa que no sucede en la televisión, cuyo consumo es mucho más pasivo y la única interactividad posible es el cambio de canal.
Los expertos en usabilidad han descubierto que los usuarios realizan un recorrido visual que sigue el patrón de la letra F, es decir, los usuarios entran por la parte superior izquierda y se mueven hacia la derecha. Luego realizan un movimiento horizontal pero más corto hacia la izquierda y finalmente acaban recorriendo la página de forma vertical. Siguiendo este esquema generalmente los dos primeros son los párrafos más leidos y el resto del artículo es escaneado visualmente buscando las palabras claves que más interesen al usuario.
Los usuarios no muestran interés por las imágenes que son sólo decorativas y sólo tienen una función promocional. Tienen más interés por las imágenes de productos y por las fotos de personas reales. También cabe destacar que el usuario tiene más en cuenta un titular que una imagen.
Internet hace posible la comunicación asincrónica es decir es posible mantener una conversación en momentos y desde lugares distintos por ejemplo a través del correo electrónico con los comentarios de noticia
Comportamiento de los usuarios frente a los medios en línea
Los usuarios prefieren las noticias en medios digitales por la inmediatez, junto con la profundidad y calidad de las noticias. Aunque puede parecer que tener muchos enlaces puede resultar pesado para ver las noticias, los usuarios valoran enormemente por la profundidad informativa y la actualización constante. Otra ventaja que se valora mucho de consumir medios online es la posibilidad de saltar de una cabecera a otra con facilidad.
Un estudio realizado por el Pew Center Research que analizar el comportamiento de los usuarios de los 25 sitios de noticias más importante de Estados Unidos desvelaba que en el ranking de los medios más visitados 14 de los 25 son marcas tradicionales y el resto son marcas de Internet
El resto son marcas de Internet, agregadores y medios que combinan la producción propia con la agregación de contenidos a terceros.
El estudio revelaba que hay diferentes tipos de usuarios con necesidades diferentes. La audiencia de las grandes marcas son usuarios que visitan la página entre una y tres veces al mes, luego existe un pequeño grupo de usuarios que vuelve mas de 10 veces al mes y que pasa más de una hora en el sitio. El estudio también ha descubierto que la homepage es la página favorita de los visitantes, y que en muchas ocasiones sólo miran los titulares.
Junto a este estudio hay otros estudios que vaticinan una supermacía de la red a la hora de buscar información y otro tipo de servicios por parte de los navegantes. El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (ONTSI) en su informe anual “La Sociedad en Red” recoge los principales indicadores y tendencias de la Sociedad de la Información, arrojando una interesante radiografía en la extensión y uso de internet por parte de la ciudadanía, de las empresas y de las administraciones. Esto supone un mundo de posibilidades para el periodista, pues la constante actualización y desarrollo de contenidos será cada vez más necesaria. Una de los usos principales por parte de los ciudadanos en Internet es leer y descargar periódicos en línea.
En cuanto a las habilidades digitales, el 32% de las personas con más de 15 años dicen ser usuarias "avanzadas" en el manejo de ordenadores en general y un 30,4% en el uso de Internet. En el rango de "expertos" nos encontramos con un 9% en el manejo de ordenadores y un 11,8% en el de Internet, mientras que en el de "principiantes" serían 27,7% y 22,8%, respectivamente.
Tipologías básicas y sitios web en Internet
Aparte de la web corporativa clásica de noticias podemos encontrar otros formatos
Redes sociales
Una red social es un lugar, servicio y/o estructura social compuesta de grupos de personas que, a través de la red y estando conectadas por uno o varios tipos de relaciones, permiten al usuario:
- Construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema limitado.
- Articular una lista de otros usuarios con los que comparte nexos de unión
- Visualizar/rastrear su lista de contactos y los realizados por otros dentro del sistema.
Un blog es un sitio web en el que uno o varios autores publican cronológicamente textos o artículos, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente y donde suele ser habitual que los propios lectores participen activamente a través de sus comentarios.
Microblogs
El microblogging, también conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves,1 generalmente solo de texto. Las opciones para el envío de los mensajes varían desde sitios web, a través de SMS, mensajería instantánea o aplicaciones ad hoc.
La más popular hoy es Twitter y solamente se pueden escribir 140 caracteres
Flickr
Esta plataforma más popular para colgar fotos
Pinterest: interés es otra de las redes sociales que está pisando fuerte para el tratamiento de imágenes.
¿Quién ganará la batalla? ¿los medios tradicionales o los digitales?
De momento y parece que será la tendencia futura será que estos medios se complementen. El principal problema que enfrentan los periodistas digitales es la rigidez de los directivos de los diarios quienes tienen reserva todavía a la hora de decidirse a hacer el cambio hacia lo digital. Para algunos es más difícil que otros, claro está, pues siempre se duda de las nuevas tecnologías. Algo similar sucedió con el cine frente a la llegada de la televisión, sin embargo ambas coexisten en paz.
La prensa digital tiene muchas ventajas frente a la prensa escrita : no tiene un límite de espacio por artículo; se puede tener acceso a ellos las 24
horas del día; hay una posibilidad de archivo que permite revisar
ediciones más antiguas; hay una conjunción de lenguajes
(multimedia); no hay barreras geográfica, lo que permite tener
información desde todas las partes del mundo; permite almacenar datos; y tiene un bajo coste de producción
si lo comparamos con los medios tradicionales. Otro punto a su favor es que el
periodismo digital permite que se pueda actualizar la información varias
veces en un mismo día y de forma inmediata.
Además hay que tener en cuenta el factor que hemos subrayado antes, la interactividad, con Internet el lector adquiere
protagonismo frente a la máquina, un ejemplo de esto es Wikipedia, donde
los usuarios unen sus conocimientos sobre diversos temas y son ellos
mismos creadores y receptores de la información.
De igual manera la
información que deja el usuario en los blogs permanece en el tiempo,
gracias a la capacidad de guardar grandes cantidades de datos frente a
los periódicos impresos
Otra ventaja de la Internet 2.0 es
gratuito publicar cualquier contenido, mientras que anteriormente había
que pagar a un diseñador, o programador y tener un dominio ahora no hace
falta cualquiera puede publicar un artículo.
En cualquier caso a día de hoy es imposible imaginarse los medios de comunicación son prensa escrita aunque los expertos aseguran que en 2020 no quedará ni un sólo periódico de papel.
Más información:
IAB
ONTSI
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